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Onboarding Lead

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Mexico City, Mexico · Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile · Santiago Metropolitan Region, Chile · Chile · Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile
Posted on Nov 22, 2025

Onboarding Lead

Desafíos del cargo

¡Únete a Buk como nuestro próxim@ Onboarding Lead!

En Buk, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices.
Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto?

Este rol tendrá la misión de liderar al equipo Factory, asegurando eficiencia operativa, excelencia técnica y una experiencia de alta calidad para nuestros clientes desde sus primeras etapas en la plataforma.

Como Onboarding Lead de Factory, serás el referente técnico del módulo de Remuneraciones, impulsando la automatización, estandarización y escalabilidad de configuraciones, migraciones y procesos clave.
Tu foco será habilitar implementaciones más rápidas, consistentes y confiables, elevando el estándar técnico y metodológico del área.

¿Qué te espera?
- Organizar, priorizar y asignar tareas técnicas (configuraciones, migraciones) al equipo Factory según la carga, el impacto en el proyecto y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Supervisar activamente el cumplimiento de tiempos y la calidad en los entregables técnicos, cuidando el ritmo operativo del equipo y evitando la sobrecarga.
- Actuar como el referente técnico en Remuneraciones/Asistencia, orientando a los analistas en decisiones funcionales y guiando la resolución de bloqueos técnicos y problemas de implementación.
- Impulsar el orden, la documentación y los aprendizajes compartidos. Identificar y colaborar en la implementación de buenas prácticas, automatización, o simplificación de tareas en los playbooks.
- Acompañar el desarrollo y la autonomía de los analistas, fomentando un ambiente de equipo colaborativo y comunicando con claridad prioridades, expectativas y feedback.
- Coordinar dependencias con áreas clave como Integraciones, Producto y Operations Manager (OM). Actuar como puente técnico-operativo para los Líderes del Advisory y el OM.
- Nivelar y fomentar el conocimiento estratégico dentro del equipo de analistas que lidera.

¿Qué ofrecemos?
- Cultura de Innovación: En Buk, valoramos la creatividad y la proactividad. Trabajarás en un entorno que te brinda la libertad para proponer nuevas ideas y estrategias que impacten directamente en nuestra misión.
- Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además,contarás con una plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk.
- Potenciamos tu aprendizaje: ¡Te ofrecemos más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras!
- Programa 'Buk Culture Internship' y 'Exchange': Postula y participa de intercambios culturales en los países donde operamos. ¡Vive la experiencia de conocer a otros bukers y conviértete en embajador de nuestra cultura!
- Flexibilidad con Responsabilidad: Sabemos que el equilibrio es clave. Tendrás la flexibilidad de trabajar desde donde te sientas más cómodo, siempre con la responsabilidad de alcanzar los objetivos.
- Beneficios Revolucionarios: Desde vacaciones ilimitadas, stock options y 5 semanas de post natal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, ¡Te ofrecemos todo lo que necesitas para prosperar tanto personal como profesionalmente!

Un poco más sobre nosotros:
Hace 8 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1600 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y Brasil.
Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk:
https://www.buk.cl/quienes-somos

¿Qué Buscamos?

¿Qué buscamos?
- Estudios de Ingenieria en RR.HH o carrera afín.
- Experiencia en Remuneraciones y legislación laboral/RRHH/Desarrollo organizacional avanzado.
- Manejo experto de la plataforma Buk y/o otros software de gestión de Recursos Humanos, - ERP contable, LMS nivel usuario.
- Experiencia previa en proyectos de implementación de software.
- Experiencia previa liderando equipos de trabajo.
- Experiencia trabajando con cliente interno y/o externo
- Manejo de herramientas de colaboración Digital (Drive,Meet, Teams, Slack , miró) (deseable).