Práctica Profesional Customer Happiness

Desafíos del cargo

Estás en búsqueda de práctica? ¿Buscas una experiencia en la que no tengas que entregar café o hacer papeleos? ¿Quieres trabajar donde quieras y tener flexibilidad horaria? … En Buk estamos cambiando el mundo de los RRHH! y buscamos gente talentosa, motivada y creativa, que desde el área que les interese, participe en crear un lugar de trabajo más feliz ;) Somos una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional.

Es por esto, que te invitamos a postular a nuestra práctica para el área de Customer Happiness (fidelización).

Aquí te damos la oportunidad de empoderarte e involucrarte, asumiendo grandes desafíos de la mano con cada uno de los equipos, sumado al mejor ambiente de trabajo!

¿Cuáles serán sus desafíos?
- Actualización y orden de contactos dentro de la plataforma Hubspot para clientes XS.
- Determinar y asignar buyer persona a contactos principales.
- Manejar indicadores y tendencias del grupo de clientes asignados.
- Desarrollar y evaluar planes de acción para los distintos grupos de clientes identificados.
- Limpieza de clientes “desaparecidos” para lograr correcta definición de cartera XS.
- Comunicar e informar a través de reportes sobre el progreso del proyecto.


¿Qué ofrecemos?
- WFA: ¡“Work From Anywhere”! ¡Trabaja desde tu casa, desde la oficina o ambas! Tu eliges :)
- ¡Sé tú mism@! ¡Olvídate de las corbatas y los zapatos! ¡Tú eliges tu propio look!
- ¡Actividades recreativas! Nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, ¡lideramos con el ejemplo!
- ¡Las mejores instalaciones! Oficina a pasos del metro y con áreas recreativas: Mesa Ping Pong, Snacks y Café, Nintendo y hasta una ¡máquina de cervezas!
- Sistema de puntos para beneficios! Buk te regala puntos para canjear en distintas cosas como capacitaciones, lonchera, tiendita Buk, etc!

Queremos que formes parte de nuestra familia ¡Te estamos esperando! Y si estás recién aprendiendo, ¡no importa! Buk es el lugar ideal para crecer y desarrollar tus habilidades.

Un poco más de nosotros:

Somos una empresa que diseña y desarrolla un Software de Gestión de Personas que permite atender todas las necesidades de los colaboradores de una empresa, desde el pago de remuneraciones hasta el desarrollo profesional.

Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 Bukers creando lugares de trabajo más felices. Además nos encontramos presentes no solo en Chile, sino que también en Colombia, Perú, México y próximamente Brasil. Además, nuestro promedio de edad es de 30 años, el liderazgo y % es compartido entre mujeres y hombres, con el mismo power, y tenemos bukers en todas partes del mundo con más de 14 nacionalidades.

Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk:
https://www.buk.cl/quienes-somos

¡Postula con nosotros y súmate a los #BukersEnPráctica2025!

¿Qué Buscamos?

- Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, o carreras a fin
- Manejo básico - intermedio de Excel: Manejo de tablas dinámicas y análisis de datos