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Práctica Profesional Customer Happiness

Buk

Buk

Customer Service
Posted on Mar 12, 2025

Práctica Profesional Customer Happiness

Desafíos del cargo

Estás en búsqueda de práctica? ¿Buscas una experiencia en la que no tengas que entregar café o hacer papeleos? ¿Quieres trabajar donde quieras y tener flexibilidad horaria? … En Buk estamos cambiando el mundo de los RRHH! y buscamos gente talentosa, motivada y creativa, que desde el área que les interese, participe en crear un lugar de trabajo más feliz ;) Somos una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional.

Es por esto, que te invitamos a postular a nuestra práctica para el área de Customer Happiness (fidelización).

Aquí te damos la oportunidad de empoderarte e involucrarte, asumiendo grandes desafíos de la mano con cada uno de los equipos, sumado al mejor ambiente de trabajo!

¿Cuáles serán sus desafíos?
- Actualización y orden de contactos dentro de la plataforma Hubspot para clientes XS.
- Determinar y asignar buyer persona a contactos principales.
- Manejar indicadores y tendencias del grupo de clientes asignados.
- Desarrollar y evaluar planes de acción para los distintos grupos de clientes identificados.
- Limpieza de clientes “desaparecidos” para lograr correcta definición de cartera XS.
- Comunicar e informar a través de reportes sobre el progreso del proyecto.


¿Qué ofrecemos?
- WFA: ¡“Work From Anywhere”! ¡Trabaja desde tu casa, desde la oficina o ambas! Tu eliges :)
- ¡Sé tú mism@! ¡Olvídate de las corbatas y los zapatos! ¡Tú eliges tu propio look!
- ¡Actividades recreativas! Nuestra misión es crear lugares de trabajo más felices, y bueno, ¡lideramos con el ejemplo!
- ¡Las mejores instalaciones! Oficina a pasos del metro y con áreas recreativas: Mesa Ping Pong, Snacks y Café, Nintendo y hasta una ¡máquina de cervezas!
- Sistema de puntos para beneficios! Buk te regala puntos para canjear en distintas cosas como capacitaciones, lonchera, tiendita Buk, etc!

Queremos que formes parte de nuestra familia ¡Te estamos esperando! Y si estás recién aprendiendo, ¡no importa! Buk es el lugar ideal para crecer y desarrollar tus habilidades.

Un poco más de nosotros:

Somos una empresa que diseña y desarrolla un Software de Gestión de Personas que permite atender todas las necesidades de los colaboradores de una empresa, desde el pago de remuneraciones hasta el desarrollo profesional.

Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 Bukers creando lugares de trabajo más felices. Además nos encontramos presentes no solo en Chile, sino que también en Colombia, Perú, México y próximamente Brasil. Además, nuestro promedio de edad es de 30 años, el liderazgo y % es compartido entre mujeres y hombres, con el mismo power, y tenemos bukers en todas partes del mundo con más de 14 nacionalidades.

Te compartimos un video para que puedas ver cómo vivimos el día a día en Buk:
https://www.buk.cl/quienes-somos

¡Postula con nosotros y súmate a los #BukersEnPráctica2025!

¿Qué Buscamos?

- Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, o carreras a fin
- Manejo básico - intermedio de Excel: Manejo de tablas dinámicas y análisis de datos